En route vers la digitalisation de votre cabinet d’expertise comptable

Dext accorde une importance toute particulière à l’accompagnement des cabinets d'expertise comptable. Nos effectifs comptent ainsi trois fois plus de personnes dédiées à l’accompagnement qu’à la vente de nos produits, pour vous accompagner au quotidien dans la prise en main et le déploiement de notre logiciel de comptabilité, sans surcoût ou frais caché.

Un accompagnement à chaque étape

Notre équipe est à vos côtés tout au long de votre transition digitale et vous offre un accompagnement 100% personnalisé en mettant à votre disposition deux référents dédiés à votre cabinet d'expertise comptable.

Leur mission ? Vous accompagner à toutes les étapes de la digitalisation, depuis le déploiement jusqu'à la formation des collaborateurs comptables, pour une prise en main rapide de notre logiciel de comptabilité :

accompagnement digitalisation cabinet comptable

Appel de bienvenue

  • Présentation de vos responsables de compte
  • Définition de votre stratégie de digitalisation
  • Définition de votre plan de déploiement

Formation de démarrage

  • Intro aux fonctionnalités de base
  • Création de votre dossier client
  • Séance de questions-réponses

Bilan mensuel stratégique

  • Bilan du premier mois d'utilisation
  • Ajustement de la stratégie
  • Suivi des acquis

Appel de bienvenue

  • Présentation de vos responsables de compte
  • Définition de votre stratégie de digitalisation
  • Définition de votre plan de déploiement

Bilan trimestriel

Support en continu 

A vos côtés pour assurer votre succès

Notre équipe d'experts vous accompagne dès la création de votre compte utilisateur avec pour objectif de vous aider au quotidien dans la digitalisation de votre cabinet d'expertise comptable :

Un responsable de compte

Vous fournit des conseils au quotidien sur la stratégie de digitalisation de votre cabinet d'expertise comptable :

  • Audit/Diagnostic digital de votre cabinet
  • Définition des objectifs à atteindre
  • Suivi de votre abonnement

Un consultant en transformation digitale

Vous aide à accélérer le déploiement en formant les collaborateurs et les clients du cabinet :

  • Formations de démarrage
  • Formations avancées
  • Déploiement client

Une équipe support basée en France

Répond à toutes vos questions et vous accompagne dans la résolution des problèmes techniques :

  • Par messagerie instantanée
  • Par téléphone
  • Par e-mail

Des formations en ligne disponibles chaque semaine

Notre équipe d'accompagnement vous propose des formations en ligne hebdomadaires pour prendre en main notre logiciel de comptabilité et accélérer la digitalisation de votre cabinet d’expertise comptable :


Formation de démarrage

Cette session vous permet de découvrir les bases de l'utilisation de notre logiciel.

Formez-vous aux fonctionnalités clés de notre outil et gagnez du temps sur la formation de vos collaborateurs.

Réserver une session

Formation avancée

Allez plus loin sur Dext pour tirer le meilleur parti de votre abonnement.

Apprenez-en davantage sur toutes les fonctionnalités avancées comme la banque et les notes de frais.

Réserver une session

Déploiement clients

Profitez de notre accompagnement pour déployer nos outils chez vos clients.

Nous partageons avec vous des conseils pour bien présenter Dext et ses diverses fonctionnalités à vos clients.

Réserver une session

Une équipe support à votre disposition

Basé en France, notre service support répond à toutes vos questions et vous offre de précieux conseils pour accompagner la digitalisation de votre cabinet d’expertise comptable.

L’équipe support est disponible du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30 et s'engage à vous répondre en moins de 48h.

note de satisfaction

48 heures

temps médian de 1ère réponse

+ de 250 tutoriels

disponibles sur notre Centre d'Aide

Un centre d'aide pour répondre à toutes vos questions

Trouvez rapidement les réponses à vos questions en consultant nos ressources en ligne. Lancez-vous sur Dext dès aujourd'hui en vous rendant sur notre centre d’aide :

Introduction à Dext

Une certification digitale pour un apprentissage ludique

Nous vous proposons de passer votre certification collaborateur avec notre académie de formation Dext.

Notre certification est la reconnaissance ultime de l’expertise Dext pour votre cabinet. Votre statut est déterminé par votre utilisation de nos fonctionnalités, vous confirmant ainsi que vous profitez de tous les avantages de Dext.