Depuis maintenant un an, la crise sanitaire et économique mondiale fragilise bon nombre de petites structures. Selon une infographie publiée par Solocal, 80% des entreprises pensent que la relance économique ne se fera pas sans une accélération de la digitalisation. Paradoxalement, 62% d’entre elles ignorent que l’Etat et les régions ont déjà mis en place des dispositifs d’aide à la numérisation. 17% en ont déjà profité tandis que 21% en ont seulement entendu parler.
Vous retrouverez dans cet article, tous les dispositifs proposés par l’Etat pour vous permettre de développer votre activité en ligne.
France Relance : un plan en 5 volets
Pour faire face à la crise du coronavirus et aux difficultés rencontrées par les petites entreprises, l’Etat propose un plan de relance financé à hauteur de 100 milliards d’euros. Pour ce faire, France Relance cible 3 priorités : l’écologie, la compétitivité et la cohésion.
France Num est l’initiative gouvernementale mise en place pour relancer la compétitivité. Il s’agit d’un portail dédié à la transformation numérique des TPE-PME. En lien avec la Direction générale des entreprises, la plateforme propose plusieurs dispositifs afin d’accompagner la transformation digitale des entreprises.
Une campagne de sensibilisation
Le gouvernement propose un guide recensant toutes les bonnes pratiques numériques à destination des artisans, commerçants, restaurateurs et indépendants. Il s’articule autour de 3 piliers :
- La visibilité ou comment apparaître dans les résultats de recherche, actualiser ses informations clé (contact, horaires…) et communiquer sur les réseaux sociaux ;
- Le suivi clients, à savoir garder le contact (sms, mail) et communiquer sur ses offres ;
- Et la vente à distance comme le retrait des commandes, les market places, les paiements en ligne ou encore les systèmes de livraison.
La garantie de prêt France Num
Pour les prêts d’un montant maximum de 50 000 €, BPI France offre une garantie aux TPE et PME de moins de 50 salariés couvrant jusqu’à 80% du prêt ; destiné à financer sa transition numérique. Ce prêt s’adresse aux entreprises ayant au moins 3 ans d’existence et un projet de transformation numérique nécessitant de l’investissement immatériel (R&D, logiciels, formations, communication, marketing, publicité…).
Des diagnostics numériques
La Chambre de Commerce et d’Industrie (CCI) ainsi que la Chambre des Métiers de l’Artisanat (CMA) joignent leurs forces pour proposer aux artisans, aux commerçants et aux indépendants ; un diagnostic de maturité numérique. Les thématiques abordées sont variées et en lien direct avec la transition numérique : visibilité, marketing, vente en ligne ou encore protection des données…
En décembre 2020, la CCI et la CMA ont contacté près de 60 000 entreprises par téléphone afin de leur proposer un accompagnement dédié. L’objectif ? Digitaliser un million d’entreprises d’ici fin 2021. L’enjeu est de taille et ça, France Num l’a bien compris : cette opération est financée à hauteur de 3 millions d’euros pour permettre de réaliser 10 000 diagnostics auprès des TPE et PME ; fortement impactées par la crise sanitaire et économique mondiale.
Des formations
France Num a développé un MOOC gratuit intitulé « Ma TPE a rendez-vous avec le numérique ». Ce programme en 4 semaines aborde les sujets du développement commercial, du gain de temps et propose des méthodes pour être plus efficace.
Les géants du web, aussi, se mobilisent :
Facebook et la CPME (confédération des petites et moyennes entreprises) lancent #SoutenonsNosTPEPME : une initiation au numérique, la mise à disposition d’un outil de diagnostic et l’accès à un centre de ressources et de conseil.
De son côté, Google France accompagné de la FFAC (fédération française des associations de commerçants) offrent Ma Vitrine en Ligne : un parcours d’accompagnement à distance et la mise en relation avec des experts du digital pour mieux vendre en ligne.
Les logiciels, également concernés, proposent des formations* pour accompagner leurs utilisateurs dans la prise en main de l’outil.
Une subvention de 500€
A partir du 26 février, France Num verse une aide de 500€ aux petites entreprises, sous plusieurs conditions. Le versement se fait en une seule fois, sauf si plusieurs établissements sont concernés auquel cas il faudra faire une demande par établissement. Cette aide est cumulable avec d’autres dispositifs d’aide à la numérisation.
Mais qui peut bénéficier du chèque numérique et à quelles conditions ?
Les conditions d’attribution
Il existe 3 conditions d’octroi du chèque de 500€ destiné à soutenir l’effort de développement numérique des petites entreprises.
La taille de l’entreprise
Les entreprises concernées par l’aide à la digitalisation sont les TPE de moins de 11 salariés ainsi que les hôtels (et établissements assimilés) de moins de 11 salariés également, ayant réalisé un chiffre d’affaires annuel inférieur à 2 millions d’euros hors taxe.
Au total, 110 000 entreprises pourront bénéficier de ce dispositif.
La fermeture administrative
La deuxième condition permettant de bénéficier du chèque de 500€ est la fermeture administrative de l’établissement lors du second confinement, soit entre le 30 octobre et le 15 décembre 2020.
Le budget numérisation
La troisième et dernière condition à cocher pour toucher la subvention est d’avoir dépensé, a minima, 450€ dans le domaine du numérique. Il peut s’agir d’achats de solutions logicielles ou bien d’abonnements auprès d’ESN (entreprises du service du numérique) en France ou dans l’Union européenne. Ces ESN n’ont pas besoin d’être référencées pour permettre à l’entreprise de bénéficier de l’aide.
Les activités concernées par ces achats numériques sont la vente & promotion, la gestion et la relation client.
Comment déposer son dossier ?
Pour déposer votre dossier, vous aurez besoin de joindre les factures émises entre le 30 octobre 2020 et le 31 mars 2021 avec un montant total égal ou supérieur à 450€. Vous devrez également joindre une photocopie de votre pièce d’identité ainsi que l’éventuel contrat de prestation qui vous lie avec vous fournisseur (société de portage, expert-comptable…).
Pour les factures antérieures au 28 janvier 2021, vous avez 4 mois pour faire votre demande, soit jusqu’au 27 mai 2021. Pour celles émises entre le 28 janvier et le 31 mars 2021, vous bénéficierez également de 4 mois de délai pour formuler votre demande, soit avant le 30 juillet 2021.
Connaissez-vous Clique Mon Commerce ?
C’est une plateforme pour les entrepreneurs, les artisans et les commerçants qui souhaitent développer rapidement leur activité en ligne. On y trouve des conseils pour rejoindre une market place, mettre en place un système de livraison, proposer le paiement à distance ou bien créer un site internet. Clique Mon Commerce est vraiment conçu pour apporter une réponse personnalisée à chaque problématique numérique.
Il existe un autre dispositif pour permettre aux TPE de se digitaliser : les aides de la région. Elles permettent de gérer un site internet ou de développer la vente à distance et à emporter, par exemple. A cela s’ajoutent 20 000 € de soutien versés aux communes qui mettent en place des solutions de e-commerce pour les entreprises de leur territoire.