Question 1

Comment utiliser Dext pour transmettre des documents à mon expert-comptable ?

Accepted Answer

Vous pouvez transmettre l’ensemble de vos documents (factures, reçus pour note de frais, relevés bancaires...), à votre expert-comptable via l’une de nos 4 méthodes d’envoi : prise de photo depuis notre application mobile, connecteurs marchands, email dédié ou téléchargement de PDF. Résultat ? Vous évitez les relances pour des documents manquants et pouvez retrouver l’ensemble de vos documents sur notre plateforme 100 % sécurisée.

Question 2

Comment Dext gère-t-il les transactions bancaires ?

Accepted Answer

Grâce à notre fonctionnalité de récupération bancaire, vous pouvez connecter Dext à votre compte bancaire pour récupérer automatiquement le flux de vos transactions bancaires. Vous pourrez ainsi voir toutes vos transactions et temps réel, sans délai ni perte de temps.

Notre module “Récupération Bancaire” est alimenté en toute sécurité par notre partenaire logiciel Plaid.

Question 3

Le traitement des données est-il conforme au RGPD ?

Accepted Answer

Oui, le traitement des données par Dext est conforme à la réglementation RGPD. Notre logiciel cloud est hébergé en ligne dans des centres de données Amazon AWS hautement sécurisés et conformes à la réglementation en vigueur sur le sol de l'Union Européenne. De plus, notre entreprise détient la certification ISO 27001, norme internationale qui répond aux exigences relatives à la sécurité des systèmes d’information. L'intégralité de vos données est ainsi protégée et stockée dans notre cloud durant 10 ans.

Question 4

Qu'est-ce qu'un logiciel SaaS ?

Accepted Answer

SaaS (« Software as a Service ») signifie « logiciel en tant que service ». Ce terme désigne des solutions hébergées dans le cloud et accessibles en ligne simplement via une connexion Internet.

Ce modèle de gestion permet d’accéder à ses données depuis différents appareils, ce qui offre une grande mobilité d’utilisation et permet de bénéficier de la dernière version du logiciel disponible, sans nécessité la moindre opération de maintenance. Ces logiciels sont en général disponibles sur abonnement selon l’utilisation et les besoins de l’entreprise.

Question 5

Les abonnements sont-ils sans engagement ?

Accepted Answer

Oui, si vous choisissez l’abonnement mensuel à Dext vous pourrez annuler votre souscription à tout moment et en quelques clics depuis votre compte client. En cas de doute ou de question sur la gestion de votre abonnement, n’hésitez pas à contacter votre responsable de compte.

Question 6

Est-il possible de changer d’offre en cours d’abonnement ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez changer d’offre à tout moment si vos besoins évoluent, tout en conservant l'intégralité de l’historique de vos données. À noter toutefois qu'il n’est actuellement pas possible de réduire le nombre d'utilisateurs en cours d’abonnement annuel.

Question 7

Y a-t-il une limite sur le nombre d’utilisateurs par abonnement ?

Accepted Answer

Oui, nos abonnements pour entreprises vous offrent un nombre d’accès utilisateurs limité en fonction de l'option que vous avez choisie.

Question 8

Est-ce que Dext gère la comptabilité analytique ?

Accepted Answer

Oui, notre logiciel vous permet de gérer la comptabilité analytique et de voir ainsi les différents postes de dépenses de vos clients.

Question 9

Comment gérer la TVA sur Dext ?

Accepted Answer

Vous avez la possibilité de paramétrer des comptes de TVA avec un taux associé et de gérer l'autoliquidation. Vous pourrez ensuite affecter ces comptes directement à vos factures ou définir des règles fournisseurs pour les achats.

Question 10

Est-ce que Dext est compatible avec mon logiciel de comptabilité ?

Accepted Answer

Dext s’intègre avec la majeure partie des solutions de l’écosystème comptable. Nous proposons différents formats d’export selon le logiciel de comptabilité que vous utilisez (FEC, Quadra ASCII, Cegid TRA…), mais aussi des connexions directes (par API) avec certains logiciels partenaires tels que ACD, MyUnisoft, EBP, QuickBooks, Fulll, Pennylane, MEG ou encore Cegid Loop et Sage One.

Pour consulter la liste complète des logiciels compatibles (comptabilité, gestion, paie, facturation...), consultez notre page dédiée.

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