L'émergence de nouveaux spécialistes au sein des cabinets
Les nouvelles technologies changent profondément les cabinets d'expertise comptable. Ils ont la possibilité de se spécialiser, de recruter de nouveaux profils ou de changer toute leur organisation interne à l'aide de collaborateurs qui ont évolué.
Elles encouragent ainsi les collaborateurs à se spécialiser au sein des cabinets et les cabinets eux-mêmes, à trouver leur propre spécialisation.
Alors que les derniers textes sur la reconnaissance des spécialisations chez les experts-comptables se font encore attendre, les professionnels et leurs collaborateurs évoluent au profit de leurs clients.
Les technologies comme Receipt Bank changent les règles du jeu et l'image des cabinets à l'extérieur.
La spécialisation des collaborateurs au sein des cabinets : missions, secteurs et outils
De plus en plus de cabinets d'expertise comptable modifient leur organisation et permettent à leurs collaborateurs volontaires de se spécialiser.
La spécialisation peut être sectorielle ou sur des missions particulières mais elle peut aussi être technologique. Elle se fait alors en fonction des outils utilisés.
Ainsi, il n'était déjà pas rare qu'un collaborateur soit le spécialiste d'un secteur d'activité ou d'un outil. Régulièrement sollicité par ses collègues, il était reconnu par eux, pour ses compétences.
Avec l'émergence de nouveaux outils, qui évoluent sans cesse, ce type d'organisation au sein des cabinets d'expertise comptable devient un bon moyen de renouer avec la rentabilité.
Le collaborateur devient alors le référent pour l'implémentation d'un logiciel particulier, le responsable de l'intégration des écritures comptables ou encore du paramétrage des dossiers.
Ces postes peuvent être tenus par des collaborateurs comptables ou des profils différents, embauchés dans ce but. Le choix dépend des cabinets.
Dans tous les cas, l'objectif est d'améliorer l'organisation et la rentabilité. S'ils ne travaillent pas moins, les collaborateurs travaillent mieux via la maîtrise de leurs outils.
Avec Receipt Bank et l'intégration automatique des pièces comptables, le gain de temps par rapport à une saisie manuelle n'est pas négligeable. Il a été mesuré dans de nombreux cabinets clients.
La spécialisation des petits cabinets d'expertise comptable indépendants
Du côté des cabinets d'expertise comptable indépendants, les dernières technologies sont l'opportunité de se spécialiser plus vite. Ils peuvent ainsi choisir une niche au gré des premières rencontres.
Les jeunes experts-comptables qui créent leurs cabinets se sont parfois spécialisés dans un domaine précis, ont acquis une expérience significative, le plus souvent au cours de leur stage d'expertise comptable. Il y a le domaine bancaire, les comptes consolidés, le secteur public etc.
Lorsqu'ils ne restent pas dans leur cabinet d'expertise comptable d'origine, ils créent un cabinet spécialisé en profitant de toutes les possibilités que leur offre l'interprofessionnalité.
Refusant parfois de faire de la comptabilité traditionnelle ou des fiches de paie, ils n'hésitent pas à faire appel à d'autres experts-comptables pour ces missions, devenant prescripteurs de leurs confrères et en bénéficiant à leur tour.
Et cela va même plus loin. Il leur arrive de privilégier certaines missions ou certains secteurs d'activités, tout en refusant des clients.
Un client peu enclin à utiliser les technologies est alors envoyé vers un confrère plus traditionnel et plus généraliste. C'est la stratégie de niche.
La stratégie de niche comme outil de développement des cabinets
La stratégie de niche n'est pas une nouveauté. Pratiquée depuis longtemps par de nombreux cabinets d'expertise comptable, elle semble s'accélérer avec les technologies.
Car si tous les cabinets ont accès aux mêmes technologies, ils n'ont pas tous les mêmes budgets ni les mêmes moyens humains.
La stratégie de niche leur permet de se démarquer de leurs concurrents. Ils peuvent ainsi se faire un nom plus rapidement et de mieux rentabiliser leur cabinet.
À terme, il s'agit à la fois de mieux formaliser les processus pour gagner en efficacité, de limiter les budgets marketing en ciblant ses clients et de leur proposer des outils dédiés à leur secteur d'activité.
Le cabinet gagne en agilité et en visibilité et n'est plus concerné par la concurrence sur la mission traditionnelle.
Il profite alors d'économies en termes de marketing plus ciblé, d'offres des services à plus forte valeur ajoutée par une meilleure connaissance de l'activité de ses clients.
Il identifie aussi plus facilement ses prospects et surtout, crée une nouvelle forme de récurrence, en accompagnant ses clients toute l'année.
