Les années se suivent et les tendances comptables pour 2024 évoluent sensiblement pour les métiers de la comptabilité. C’est ce qui ressort du débat lancé par Dext lors de son webinaire du 12 décembre 2023 entre Cécile de Saint Michel, Boris Sauvage, Pascal Lienard et Florent Dujardin. Voici les points marquants de ces échanges autour de trois axes forts pour les cabinets d’expertise comptable : la facture électronique, l’IA et la data ainsi que les ressources humaines.
Tendance n° 1 pour la profession comptable : la facture électronique, malgré le report de calendrier
Une enquête menée par Tiime met en avant que 85 % des entrepreneurs ne se sentent pas du tout, peu ou moyennement concernés par la facture électronique. Les participants au webinaire organisé par Dext ont répondu à un sondage par rapport au report du calendrier. 38 % sont soulagés, car ils n’avaient pas commencé le travail. 55 % estiment qu’ils disposent de plus de temps pour finir leur préparation.
Le débat a permis de tordre le cou à une idée : la facture électronique est bien en marche chez les experts-comptables. Elle ne constitue pas un projet pour 2026 et 2027, mais bien pour l’année 2024. Notez :
- un report de calendrier dans le but principal de finaliser le portail public de facturation (PPF) ;
- la possibilité d’émettre des factures électroniques sans attendre, notamment en liaison avec la plateforme jefacture.com ;
- un besoin d’information des clients dès 2024 alors que 40 % des entreprises ne disposent toujours pas de logiciel de facturation (accompagnement vers la facture électronique et incitation à la dématérialisation sans attendre) ;
- des actions organisationnelles à mener, dans les entreprises et dans les cabinets (aspect gestion des statuts de factures dans les 10 jours notamment) ;
- l’identification des missions à développer autour de la facturation électronique (facturation, recouvrement des créances ou fonctionnement en mode full service).
Tendance comptable d’avenir n° 2 : intelligence artificielle et exploitation de la data, une réalité en cabinet dès 2024
Parmi les tendances comptables 2024, la seconde, longuement débattue lors du webinaire, fait une entrée fracassante dans le top 3. En effet, l’intelligence artificielle, notamment avec OpenAI et ChatGPT, a marqué les esprits en entreprise comme dans le secteur de l’expertise comptable. Mais l’IA va bien au-delà de l’IA générative de contenus.
Les avancées technologiques de l’IA s’effectuent à une vitesse extrêmement rapide. L’IA élargit le champ des possibles autour de la comptabilité. Elle permet d’accroître l’automatisation des tâches et des processus. Elle facilite l’exploitation des données de chaque entreprise cliente. Ainsi, elle intervient pour l’analyse, les commentaires, mais aussi la comparaison avec les sociétés du même secteur.
Chaque cabinet peut s’interroger dès 2024 sur son utilisation de l’IA, sous trois angles :
- travailler comme auparavant, mais en gagnant du temps pour réaliser d’autres tâches ou missions ;
- modifier ses méthodes afin d’améliorer l’expérience client vis-à-vis de son cabinet ;
- exploiter l’IA pour proposer de nouveaux services aux entreprises.
Avec l’intelligence artificielle, les collaborateurs du cabinet peuvent par exemple paramétrer des alertes en temps réel. Ils améliorent ainsi le travail de surveillance des entreprises, ce qui réduit les risques de défaillance. Les outils qui utilisent l’IA permettent une évolution du métier vers du prédictif simple et ultra-rapide. C’est clairement un besoin que le dirigeant d’entreprise exprime déjà à son expert-comptable.
Aussi, les professionnels de la comptabilité ont tout intérêt à alimenter un data lake comme jedataviz.com avec les données financières anonymisées des entreprises. Ils accèdent alors à de la data en quantité importante et exploitable par l’IA. Ils enrichissent ainsi leurs missions clients, grâce au benchmarking des indicateurs clés par exemple.
Tendance n° 3 pour l’expertise-comptable : formation et recrutement, deux piliers de la stratégie des cabinets
Les nouvelles technologies (digitalisation, automatisation et IA au service de la data) c’est bien. Mais l’humain est au cœur de la profession. Et il le restera. Nouer une relation de proximité avec ses clients, c’est l’ADN de l’expert-comptable.
Alors, dès 2024, chaque cabinet peut orienter ses actions en matière RH afin :
- de poursuivre la montée en compétences des équipes en place ;
- d’aider à la réorientation professionnelle interne de certains collaborateurs vers de nouvelles tâches ou métiers, voire vers de la spécialisation ;
- d’identifier et recruter des candidats aux profils adaptés pour remplir les nouvelles missions dans un futur proche (par exemple, des data analysts).
Dans la pratique, les experts-comptables peuvent, sans attendre :
- entamer ou terminer la réflexion stratégique du cabinet (notamment avec des outils comme Cap 2030) afin d’identifier le positionnement futur et les missions proposées ;
- interroger chaque collaborateur pour identifier ses souhaits pour le futur ;
- lancer des recrutements pour des profils nouveaux en dehors de la comptabilité (pour les nouveaux domaines technologiques à maîtriser notamment, mais aussi pour les missions de conseil) ;
- intensifier les formations de toute l’équipe ainsi que celles des experts-comptables (notamment en management).
Tendances comptables à venir pour l’année 2024 : une accélération des enjeux qui doit conduire à l’action
Encore plus qu’en 2023, le temps est venu d’agir pour accompagner les collaborateurs du cabinet vers les nouvelles technologies et les métiers émergents. Le report des échéances de la facture électronique ne doit pas masquer l’urgence à évoluer. Le train de l’intelligence artificielle et de la data n’attendra pas, vu la fulgurance des développements technologiques. C’est au contraire une opportunité extraordinaire de répondre mieux et plus aux besoins des clients, tout en rendant la profession attractive pour les jeunes générations. Alors, retenez une ou deux actions concrètes et mettez-les en place !