Tel un athlète, adoptez une conduite du changement agile dans votre cabinet

Les Jeux olympiques vont voir nos champions s’efforcer de donner le meilleur d’eux-mêmes, franchir des obstacles et obtenir de petits et grands succès, afin de décrocher des médailles. Ces athlètes nous montrent la voie de la résilience et de la conduite du changement agile. Ce n’est pas pour rien que les entreprises s’en inspirent et les font intervenir en tant que conférencier sur le sujet.

Dans vos cabinets, la transformation digitale et les nouvelles technologies bouleversent le travail des équipes, voire le métier. Le management du changement s’intensifie. Nous vous proposons donc de découvrir cette méthode afin de réfléchir à la conduite du changement organisationnel, pour votre entreprise comme pour vos clients.

1 - Les trois principes fondamentaux d’une conduite du changement agile

En quoi consiste une gestion du changement en mode agile ? Cette manière d’opérer comporte trois caractéristiques essentielles, particulièrement adaptées à la transformation digitale.

La conduite du changement agile table sur l’expérience en premier

Pour le maximum d’efficacité et de réussite rapide, mieux vaut innover et transformer l'organisation, l’entreprise ou le cabinet en sanctifiant l’expérience. Le changement en mode agile repose sur des actions concrètes et effectives sur le terrain. L’essai ou l’expérimentation remplace la méthode de travail antérieure. Ce type de projet évite de dérouler une méthodologie globale en une fois et fixée par la hiérarchie seule. Le changement se structure autour de petits pas concrets franchis jour après jour.

Le pilotage et la mesure des progrès, un facteur clé de succès du changement agile

C’est la seconde caractéristique d’une conduite du changement agile. Pour avancer dans le projet de transformation de l’organisation, chaque pas franchi se mesure. Le pilotage du changement permet de suivre les gains obtenus, tout au long du déploiement des nouvelles méthodes ou outils.

Cette manière dynamique d’aborder le changement donne de la visibilité aux responsables sur les progrès réalisés. Elle apporte aussi des données factuelles pour tous les collaborateurs. Tableaux de bord et indicateurs clés, organisez vos métriques dès le lancement du projet.

L’humain au cœur de la méthode agile

Le management du changement comporte un volet accompagnement humain indéniable. En fonction des collaborateurs, la résistance au changement s’avère plus ou moins importante. Le succès dépend aussi de la capacité des managers et du chef de projet à convaincre et à motiver les équipes.

Le bien-être ressenti par chaque personne entre également en ligne de compte, face aux évolutions de son mode de travail. Il appartient aux managers du changement d’identifier les raisons éventuelles de blocage et de proposer des solutions acceptables.

2 - Les grands sportifs, une source d’inspiration pour mener le changement en cabinet

Voici pourquoi et comment les athlètes du changement se retrouvent souvent chez nos grands sportifs.

Les valeurs de l'olympisme adaptées à la gestion du changement organisationnel 

Les valeurs de l’olympisme comportent l’amitié, le respect et l’excellence. Ces principes appliqués à un projet de conduite du changement en cabinet pourraient tout à fait devenir :

•  l’entraide, la camaraderie et la bonne concertation dans les équipes ;
•  l’écoute positive et l’accompagnement humain des collaborateurs ;
• la recherche de la réussite et le franchissement des étapes avec succès.

Des sportifs célèbres écoutés pour le management du changement en entreprise

Souvent, le monde professionnel s'inspire de parcours sportifs exceptionnels pour l’entraînement et la motivation des équipes face au développement de projets complexes. C’est le cas par exemple pour de la conduite de changement agile. De célèbres conférenciers interviennent ainsi en entreprise pour expliquer comment procéder, en partant de leur propre expérience.

Citons les rugbymen Daniel Herrero et Fabien Galthié, Edgar Grospiron en ski à bosses acrobatique ou Jean Galfione, le perchiste. Quant à Isabelle Autissier, conférencière aussi, c’est la première femme qui a réalisé le tour du monde à la voile en solitaire.

Les challenges vécus par nos champions, des facteurs d’adaptation agile

L’agilité mise en œuvre par les athlètes et champions constitue un exemple très parlant pour une équipe confrontée à un projet de changement. Ainsi, ces modèles sportifs démontrent aux organisations qu’elles doivent régulièrement ajuster leurs actions, en fonction des progrès et des succès atteints.

Un sportif de haut niveau fait face en permanence à :

• des incapacités physiques temporaires comme des blessures, la maladie ou de la méforme ;
• des réformes réglementaires dans leur sport ;
• l’adaptation à l’environnement ou au cadre naturel, à la météo, etc. ;
• des changements d’entraîneur, de staff ou d’équipe technique ;
• des évolutions de sponsor ou d’équipementier.

C’est grâce à leur capacité de résilience et à leur force mentale qu’ils parviennent à rebondir et à surmonter différents obstacles importants. Ils se fixent une vision globale et des étapes à franchir. Ils mesurent leurs petites victoires, comme un record personnel, européen ou mondial à battre.

Les évolutions technologiques, une source de résilience pour mener le changement dans le domaine sportif

Vous devez gérer la digitalisation de votre cabinet comptable ainsi que la mise en place de la transformation digitale des entreprises clientes. De la même façon, les athlètes vivent aussi des évolutions technologiques fortes tout au long de leur carrière sportive.

Vous pouvez vous inspirer d’un modèle sportif comme celui de Sébastien Rogues. Il a complètement changé sa manière de procéder avec une invention technologique : le foil, une aile profilée qui sert à faire voler un bateau sur l’eau. Le navigateur a fait ce pari. Sa force de persuasion de son équipe comme des entreprises qui le sponsorisent ont rendu possible le virage technologique. À la clé, il doit son succès sportif à cette innovation !

3 - Projet de gestion du changement en cabinet : les processus à privilégier avec vos équipes

Vous envisagez de devenir un athlète du management du changement ? Inspirez-vous des sportifs pour la mise en place de bonnes pratiques. Voici les lignes directrices pour faire de votre conduite du changement agile une stratégie gagnante : 

• Identifier le réseau de champions du changement au sein du cabinet.
• Favoriser la démarche collaborative transversale pour chaque sous-projet de la transformation digitale.
• Définir les petits pas à réaliser pour atteindre le changement dans le cabinet et chez les clients.
• Mesurer les résultats et célébrer les victoires intermédiaires des équipes avec une communication et des événements adaptés.

Vous souhaitez expliquer à vos collaborateurs comment conduire le changement en cabinet ? Ce parallèle avec le monde sportif constitue une source d’inspiration intéressante en cette année de Jeux olympiques. Et pour rester dans le thème et dans l’ambiance du sport, pourquoi ne pas organiser des olympiades du changement, afin de fêter les petits pas agiles et les succès atteints, cela dès la rentrée ? Nous vous suggérons aussi de consulter notre guide sur la gestion du changement en cabinet.