Dext accorde une importance toute particulière à l’accompagnement des cabinets d'expertise comptable. Nos effectifs comptent ainsi trois fois plus de personnes dédiées à l’accompagnement qu’à la vente de nos produits, pour vous accompagner au quotidien dans la prise en main et le déploiement de notre logiciel de comptabilité, sans surcoût ou frais caché.
Notre équipe est à vos côtés tout au long de votre transition digitale et vous offre un accompagnement 100% personnalisé en mettant à votre disposition deux référents dédiés à votre cabinet d'expertise comptable.
Leur mission ? Vous accompagner à toutes les étapes de la digitalisation, depuis le déploiement jusqu'à la formation des collaborateurs comptables, pour une prise en main rapide de notre logiciel de comptabilité :
Notre équipe d'experts vous accompagne dès la création de votre compte utilisateur avec pour objectif de vous aider au quotidien dans la digitalisation de votre cabinet d'expertise comptable :
Vous fournit des conseils au quotidien sur la stratégie de digitalisation de votre cabinet d'expertise comptable :
Vous aide à accélérer le déploiement en formant les collaborateurs et les clients du cabinet :
Répond à toutes vos questions et vous accompagne dans la résolution des problèmes techniques :
Notre équipe d'accompagnement vous propose des formations en ligne hebdomadaires pour prendre en main notre logiciel de comptabilité et accélérer la digitalisation de votre cabinet d’expertise comptable :
Cette session vous permet de découvrir les bases de l'utilisation de notre logiciel.
Formez-vous aux fonctionnalités clés de notre outil et gagnez du temps sur la formation de vos collaborateurs.
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Apprenez-en davantage sur toutes les fonctionnalités avancées comme la banque et les notes de frais.
Profitez de notre accompagnement pour déployer nos outils chez vos clients.
Nous partageons avec vous des conseils pour bien présenter Dext et ses diverses fonctionnalités à vos clients.
Basé en France, notre service technique répond à toutes vos questions et vous offre de précieux conseils pour accompagner la digitalisation de votre cabinet d’expertise comptable.
L’équipe support est disponible du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30 et s'engage à vous répondre en moins de 24h.
note de satisfaction
temps médian de 1ère réponse
disponibles sur notre Centre d'Aide
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Nous vous proposons de passer votre certification collaborateur avec notre académie de formation Dext.
Notre certification est la reconnaissance ultime de l’expertise Dext pour votre cabinet. Votre statut est déterminé par votre utilisation de nos fonctionnalités, vous confirmant ainsi que vous profitez de tous les avantages de Dext.
