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« Au lieu de passer déposer des papiers,
nos clients viennent maintenant pour échanger sur leur activité »
Florent Bossard - Responsable de projets numériques au sein du Cabinet Asartis
Basé à Angers et fort d’une équipe de plus de 140 collaborateurs, le cabinet Asartis accompagne plus de 5 000 clients en France, offrant aux TPE, PME, commerçants, artisans et professions libérales un large éventail de services allant de l'expertise comptable au management et à la gestion d'entreprise, en passant par le juridique ou encore le marketing.
+75 %
de temps gagné sur la saisie des factures
+5 220 h
gagnées par an sur la gestion des dossiers clients
+80%
de la tenue comptable automatisée
Estimations basées sur les retours d’expérience de cabinets clients.
L'histoire du cabinet d'expertise comptable Asartis
En 2017, le cabinet amorce son virage numérique avec l’intégration d’outils digitaux pour une gestion optimisée. Reconnaissant un retard sur la dématérialisation, Asartis teste plusieurs solutions en vue d'automatiser la gestion et le traitement des pièces comptables.
Avec plus de 5 000 clients et une équipe répartie sur plusieurs sites, le cabinet cherchait un outil fiable et performant pour gagner du temps sur les tâches répétitives, fluidifier les échanges avec les clients et recentrer les collaborateurs sur des missions à plus forte valeur ajoutée.
Séduit par la puissance de notre OCR et la fiabilité de la reconnaissance des données (avec un taux supérieur à 99 %), Florent Bossard décide de déployer Dext progressivement courant 2019, en commençant par une agence pilote avant d’étendre l’outil à l’ensemble du cabinet.
Les défis qu’a dû relever le cabinet Asartis
#1 - Supprimer la saisie manuelle et automatiser la collecte
Le cabinet voulait réduire le temps consacré à la saisie comptable et éviter à ses collaborateurs de perdre du temps sur des tâches répétitives et sans valeur ajoutée.
#2 - Optimiser la relation client en valorisant le conseil
Grâce à l’automatisation, l’objectif était de libérer du temps pour mieux accompagner les clients dans le développement de leur entreprise et renforcer leur engagement auprès du cabinet.
#3 - Faciliter l’adoption des outils numériques par les clients
Pour convaincre les clients et assurer une adoption réussie, le cabinet devait démontrer les gains liés à l’automatisation et simplifier la prise en main des nouveaux outils.
Les solutions mises en place par le cabinet Asartis
L’intégration de Dext au sein du cabinet a permis de réduire le temps consacré à la saisie comptable, avec jusqu’à 2 heures gagnées par mois et par client. Les équipes ont pu se recentrer sur l’accompagnement et le conseil, apportant ainsi une véritable valeur ajoutée aux clients.
Grâce à cette transition numérique réussie, les chefs d’entreprise viennent désormais plus souvent au cabinet non plus pour déposer des justificatifs, mais pour échanger sur leur activité, favorisant une relation plus fluide et plus stratégique entre expert-comptable et client.
« La digitalisation ne signifie pas la fin de la relation client, bien au contraire. En supprimant les tâches chronophages, nous avons renforcé notre rôle de conseil et créé plus d’échanges constructifs avec nos clients. » – Florent Bossard
Un aperçu détaillé de cette étude de cas
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