L’intelligence artificielle et l’exploitation de la data sont intimement liées. Elles constituent la seconde tendance pour tout expert-comptable en 2024. Lors de son webinaire du 12 décembre 2023, Dext a fait échanger plusieurs acteurs de la profession autour du thème de l’intelligence artificielle en comptabilité. Voici les réflexions qui sont ressorties de ce débat entre Cécile de Saint Michel, Boris Sauvage, Pascal Lienard et Florent Dujardin. Découvrez quelles actions concrètes lancer dans votre cabinet en début d’année, à l’aube de la facturation électronique et de la refonte de votre stratégie globale.
1 – L’intelligence artificielle trotte dans toutes les têtes depuis 2022 quel que soit le secteur professionnel
Après les générateurs d’images Midjourney ou Dall.e d’OpenAI qui ont envahi le Web, c’est ChatGPT d’OpenAI, outil de génération de contenus qui fait parler de lui depuis fin 2022. Aucune entreprise n’ignore aujourd’hui l’existence de ces formes d’IA.
Quelles sont les formes d’intelligence artificielle déjà exploitées par les entreprises ?
Experts-comptables, vous avez tous entendu parler, voire déjà utilisé, un ou plusieurs des outils d’IA comme :
- Gamma, une solution pour automatiser la production de documents du type PowerPoint, par exemple pour des réunions ou des reportings ;
- ChatGPT, l’IA qui génère du contenu, outil désormais intégré dans Microsoft Office ;
- Pika Labs, l’application IA pour créer des vidéos ;
- Notion AI, l’intelligence intégrée dans Notion afin d’interroger ses propres prises de notes.
Un développement technologique de l’intelligence artificielle fulgurant
Les diverses versions de ChatGPT se suivent rapidement depuis fin 2022. Dès l’été 2023, OpenAI propose l’utilisation d’une version spéciale entreprise, plus sécurisée et avec un chatbot amélioré. De multiples autres projets sont en cours dans le monde au niveau des GAFAM. Ainsi, Google réplique avec le nouveau modèle Bard appelé Gemini.
Fin 2023, l’Europe présente aussi plusieurs projets significatifs dans le domaine de l’IA. La France fait un appel à projets IA avec le programme IA Booster France 2030 et également IA-Cluster pour les universités. Enfin, la start-up française Mistral AI annonce en décembre 2023 une levée de fonds de 385 millions d’euros pour des projets ambitieux en matière d’intelligence artificielle en Europe.
La rapidité des développements informatiques et des progrès réalisés par l’IA impressionne. Les entreprises ainsi que les experts-comptables doivent effectuer l’analyse rapide de l’impact potentiel sur leurs processus. Le train de l’intelligence artificielle ressemble au TGV. Le laisser passer risque de créer une fracture technologique difficile à combler pour de nombreux métiers.
2 – Une intelligence artificielle en comptabilité qui se voit déjà au quotidien : exemples concrets
L’intelligence artificielle prend de nombreuses formes. Elle est présente dans de nombreux cabinets d’expertise comptable. La gestion de l’automatisation des tâches et la transformation digitale des entreprises comportent effectivement des technologies du type IA.
Le machine learning, une forme d’intelligence artificielle pour l’automatisation de la saisie et la pré-comptabilité
Le machine learning signifie l’apprentissage automatique par la machine. C’est une des formes d’intelligence artificielle selon laquelle l’ordinateur améliore le traitement des données en se basant sur sa propre initiation passée. Associé au processus de reconnaissance optique des caractères (OCR), le machine learning permet la pré-comptabilisation des factures.
Cette forme d’IA contribue à supprimer la saisie des écritures et à modifier le rôle et le métier du comptable en cabinet. Le logiciel de comptabilité DEXT s’appuie sur cette technologie pour aider les experts-comptables à déployer la dématérialisation des factures et justificatifs.
Les débuts de la RPA dans les cabinets d’expertise comptable
D’autres formes d’intelligence artificielle apparaissent aussi dans les cabinets afin de limiter les actions chronophages. La technologie RPA pour Robotic Process Automation consiste à confier de nombreuses tâches réalisées auparavant par l’homme à des robots. En fonction des actions effectuées par l’automate, le robot exploite parfois l’intelligence artificielle et le machine learning.
3 – Quelles utilisations concrètes nouvelles de l’intelligence artificielle en comptabilité envisager ?
Chaque cabinet poursuit en 2024 la préparation de la facture électronique, malgré le report de calendrier. Le plus important désormais consiste à convaincre les clients d’adopter rapidement la dématérialisation des flux et notamment une application de facturation. Aussi, l’usage de l’intelligence artificielle en comptabilité va continuer à augmenter, afin de réduire la saisie des écritures.
Le temps est venu d’élargir l’utilisation de l’intelligence artificielle dans le métier d’expert-comptable. Vous pouvez proposer de nouvelles missions à chaque client afin d’apporter de meilleures solutions à son problème. Le dirigeant de PME veut bien payer un tel service qui répond à son besoin. En revanche, il risque de considérer de plus en plus que les déclarations fiscales et la tenue comptable sont une simple obligation légale.
Voici des idées concrètes de services qui utilisent l’IA, notamment pour exploiter la data de façon optimale :
- mise en place d’alertes pour détecter les défaillances d’entreprises en cas de retards de paiement ;
- étude de marché rapide grâce à l’exploitation de data lakes, (comme jedataviz.com), soit des bases de données anonymisées ;
- analyse commentée des reportings financiers grâce à des outils de business intelligence qui exploitent l’IA ;
- Construction rapide d’un budget prévisionnel ou de scénarios prédictifs basés sur les données historiques notamment ;
- Rédaction du premier jet d’actes juridiques ou de contrats par de l’IA générative de contenus.
4 – Les enjeux organisationnels et de formation face à l’IA en comptabilité
La vitesse à laquelle l’intelligence artificielle se déploie doit conduire à analyser comment s’organiser pour l’intégrer sereinement et efficacement dans chaque cabinet.
Attention aux risques juridiques relatifs à l’intelligence artificielle
Les acteurs de la profession comptable doivent rester prudents sur la manière d’utiliser des solutions d’intelligence artificielle du type IA générative de contenu. Les outils comme ChatGPT ont besoin de data pour répondre aux demandes des utilisateurs. Les experts-comptables, plutôt que d’interdire purement l’usage de cette technologie, doivent définir des règles claires d’utilisation. Ainsi, toute information fournie à ChatGPT exige d’être anonymisée, pour des raisons de RGPD et de secret professionnel.
Les formations à prévoir dans le cabinet
L’intelligence artificielle peut apporter de précieuses solutions à vos collaborateurs. Elle leur fait gagner du temps sur des tâches répétitives ou sans grande valeur ajoutée. Pour plus d’efficacité, mieux vaut organiser l’implémentation de l’IA dans chaque métier du cabinet de façon structurée et sécurisée. Ceci va de pair avec une meilleure expertise des équipes pour exploiter les informations dont elles disposent : la data. Le CSOEC propose ainsi à la profession comptable plusieurs modules de formation autour de la data et de l’IA.
La valeur ajoutée de l’intelligence artificielle en comptabilité semble bien réelle. Sa vitesse de déploiement doit conduire les experts-comptables à s’approprier cette technologie dès 2024. Ils ont déjà largement démarré avec le processus de dématérialisation des factures de leurs clients. Il leur reste à définir et à encadrer les usages autour de la data. C’est un facteur clé et stratégique pour l’accompagnement du client au plus près de son besoin. Vous souhaitez voir l’intégralité de ce webinaire sur les tendances comptables 2024 ? Cliquez sur le bouton ci-dessous.