Entre la pandémie de COVID-19, la croissance des usages numériques, l’essor du télétravail et l’arrivée de la facture électronique, les experts-comptables ont eux aussi eu leur lot de challenges. Pour s’adapter aux mutations constantes du marché, gagner en productivité et préparer au mieux l’avenir de la profession, de nombreux cabinets d’expertise comptable tentent de faire évoluer leurs offres et pratiques quotidiennes, notamment à l’aide du digital. Mais où en sont les professionnels du chiffre dans leur transition numérique ? Quelles difficultés rencontrent les cabinets souhaitant faire évoluer leurs offres ? Et quel avenir se dessine pour les experts-comptables à l’horizon 2026 ? Autant de questions auxquelles notre étude tente de répondre.
Plus de 500 experts-comptables interrogés
Publiée fin 2021, notre étude « Les experts-comptables et l’avenir de leur métier » a été réalisée conjointement avec OpinionWay et La Profession Comptable.
Son objectif est de dresser un état des lieux sur l’avancée de la profession en termes de digitalisation et d’automatisation. Mais également d’explorer la ventilation actuelle du temps de travail entre les différentes missions et la vision prospective des professionnels comptables à horizon 5 ans.
En ce qui concerne la méthodologie, le sondage sur lequel se base l’étude a été soumis à plus de 500 experts-comptables entre août et septembre 2021. Ces experts-comptables proviennent de cabinets de toute taille, à travers toute la France.
Structurée en 2 grandes parties complémentaires, notre étude aborde notamment les points suivants :
Partie 1
- Digitalisation, automatisation. Où en sont les cabinets ?
- À l’approche de la facture électronique, quel est l’état d’esprit des experts-comptables ?
- Quelle est la maturité des cabinets et de leurs clients face au digital et à la transition numérique ?
Partie 2
- Pourquoi et comment développer son offre de service, en 4 étapes et 6 leviers.
- Enquête auprès de cabinets leaders dans la digitalisation.
- 12 fiches missions à découvrir pour s’inspirer.
Expert-comptable, un métier d’avenir… en pleine évolution
Parmi les grands enseignements tirés de la 1ère partie de notre étude, 6 points clés nous ont semblé particulièrement intéressants pour entrevoir quel avenir attend les experts-comptables :
Enseignement n°1
Si la conjoncture actuelle rend difficile toute spéculation sur l’avenir, les professionnels du chiffre portent un regard positif sur le futur de leur profession. La grande majorité des experts-comptables interrogés déclarent connaître une situation économique globalement porteuse. Malgré cette période particulièrement difficile, les répondants restent optimistes quant à l’avenir aux vues de leur chiffre d’affaires actuel.
Enseignement n°2
Aux yeux des interrogés, la transition numérique apparaît clairement comme LE défi majeur à relever, distançant largement les enjeux de relation client et de ressources humaines. Cette vision stratégique de la transformation digitale est, selon les experts-comptables interrogés, largement partagée par les collaborateurs comptables en interne et également par les clients.
Enseignement n°3
Les cabinets d’expertise comptable déclarent avoir priorisé la digitalisation des missions les plus contributrices à leur chiffre d’affaires. La saisie des données comptables et la collecte des données sociales se distinguent donc parmi les activités dont la digitalisation est aujourd’hui la plus répandue au sein des cabinets.
Enseignement n°4
Près des trois quarts des cabinets d’expertise comptable interrogés proposent ou sont en train de développer de nouvelles offres pour accompagner la transition digitale de leurs clients. Pour lancer ce type d’offre, l’ensemble de ces cabinets déclarent se confronter notamment à un manque de temps, de moyens financiers et de ressources humaines.
Enseignement n°5
Les professionnels interrogés estiment que les missions auxquelles la plupart des cabinets d’expertise comptable consacrent aujourd’hui une part importante de leur temps, sont celles appelées à croître sur les 5 prochaines années. Cependant, à l’heure de la facture électronique, ces missions devront assurément être réinventées pour continuer d’apporter de la valeur aux clients et aux cabinets. Par ailleurs, la révision des comptes, la gestion de la paie, l’accompagnement juridique et fiscal ou encore la gestion de la trésorerie sont également des activités jugées porteuses pour l’avenir.
Enseignement n°6
Une part importante des experts-comptables interrogés anticipe l’essor des missions de conception de tableaux de bord, de conseil sur les business plans ou encore le pilotage d’entreprise et la gestion de patrimoine.
Téléchargez notre étude pour prendre connaissance de l’ensemble des enseignements, découvrir les résultats chiffrés et entrevoir quel avenir attend les experts-comptables.
De nouvelles offres de services pour se différencier
Si la première partie de notre étude se concentre sur la situation actuelle des experts-comptables en France et la vision qu’ils ont de leur avenir, la seconde partie s’intéresse quant à elle aux nouvelles missions et aux nouveaux services de l’expertise comptable.
Avec pour objectif de vous aider à comprendre comment créer de nouvelles offres de services pour vos clients, nous avons interrogé différents cabinets d’expertise comptable leaders dans la digitalisation et pionniers dans la création d’offres innovantes à forte valeur ajoutée.
Là encore, les exemples rassemblés dans cette seconde partie proviennent de cabinets d’horizons différents, de toute taille et répartis à travers tout l’hexagone. Vous pourrez retrouver chaque témoignage dans 12 fiches missions illustrant chacune un nouveau service.
Imaginées pour vous guider dans la transformation de l’offre de service de votre cabinet, ces fiches sont réparties en 4 typologies de service :
- Accompagnement Société Civile Immobilière
- Diagnostic Protection sociale du dirigeant
- Assistance à la reprise d’entreprise
- DAF externalisé
- Assistance à la facturation
- Assistance recherche de financement
- Aide à la décision
- Gestion de la trésorerie
- Suivi de l’activité
- Coaching chef d’entreprise
- Accompagnement Cybersécurité
- Conseil en SI et transition numérique