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Étude « Les experts-comptables et l’avenir de leur métier »

Entre pandémie mondiale, croissance du numérique et facture électronique, le contexte actuel évolue sans cesse et les années à venir sont promises à de nombreuses mutations dans le monde des experts-comptables. Le 1er juillet 2024 étant maintenant annoncé comme le début de l’implémentation de la facture électronique, il devient de plus en plus pressant d’anticiper ce bouleversement. Alors, comment faire, par où commencer ? Où en est la profession dans sa transition digitale ? Cette étude tente de répondre à ces questions.

500 experts-comptables interrogés

Avec objectif de faire l’état des lieux sur l’avancée de la profession en termes de digitalisation et d’automatisation, nous avons fait appel à OpinionWay pour réaliser un sondage auprès d’une cible de 500 experts-comptables. Les entretiens ont été réalisés entre août et septembre, et des cabinets de toute taille, de toute la France, ont été interrogés. 

Voici pour vous un résumé des grands enseignements de cette étude : 

  • L’optimisme est présent : les 502 experts-comptables interrogés déclarent globalement connaître une situation économique porteuse. Malgré une période difficile traversée, les répondants demeurent optimistes pour l’avenir aux vues de leur chiffre d’affaires actuel.  
  • La transition digitale s’impose très clairement dans l’esprit des professionnels comme le défi majeur à relever, distançant largement les enjeux de relation client et de ressources humaines. Cette vision stratégique de la transformation digitale est, selon les experts-comptables interrogés, largement partagée par les collaborateurs en interne et par les clients. Elle sous-estime cependant selon nous les défis à relever en matière de ressources humaines et notamment en matière d’attractivité. De même l’importance de la relation client et de ses enjeux dans l’appropriation des outils digitaux et la numérisation des entreprises nécessitera selon nous une prise en compte plus importante par les cabinets d’expertise comptable. Autant de facteurs qui seront mis en exergue à l’heure de la facture électronique. 
  • Très logiquement, les cabinets d’expertise comptable déclarent avoir priorisé la digitalisation des missions les plus puissamment contributrices à leur chiffre d’affaires. La saisie des données comptables, la collecte des données sociales se distinguent donc parmi les activités dont la digitalisation est aujourd’hui la plus répandue.
  • Près des trois quarts des cabinets d’expertise comptable interrogés proposent ou sont en train de développer des offres pour accompagner la transition digitale de leurs clients. Pour lancer ce type d’offre, l’ensemble des cabinets déclarent – ceux ayant réussi à les développer, ceux y travaillant actuellement et ceux ne s’étant pas encore lancés – se confronter en majeur à, un manque de temps et, de façon comparativement secondaire, à un manque de moyens financiers et humains. 
  • L’échantillon d’experts-comptables interrogés estime que les missions auxquelles la plupart des cabinets d’expertise comptable consacrent aujourd’hui une part importante de leur temps sont celles appelées à croître sur les 5 prochaines années. A contrario de la pensée sur l’automatisation généralisée de la tenue comptable, la révision des comptes, la gestion de la paie, l’accompagnement juridique et fiscal et la gestion de la trésorerie sont les activités les plus pronostiquées comme amenées à se développer. Cependant, ces missions si elles continuent à exister et se développer dans les 5 années à venir, seront à l’heure de la facture électronique à réinventer en s’appuyant notamment sur un écosystème renouvelé.
  • Un essor de la conception et accompagnement de tableaux de bord, du travail sur les business plans et de la gestion de patrimoine est également anticipé par les répondants. 

Nous vous invitons à télécharger l’étude pour prendre connaissance de l’ensemble des enseignements et des résultats chiffrés.

Comment transformer mon offre de service ?

Après avoir fait l’état des lieux de la situation actuelle en France auprès des cabinets d’expertise comptable, il nous fallait penser au futur. Comment anticiper l’avenir, comment limiter la perte de chiffre d’affaires risqué par la facture électronique, comment créer une nouvelle offre et surtout, laquelle ? 

Avec comme but de vous accompagner au mieux, La Profession Comptable et nous, sommes allés interroger plusieurs cabinets leaders dans la digitalisation et pionniers dans la création de nouveaux services. Là encore, nous n’avons pas souhaité nous concentrer uniquement sur la région Parisienne, mais plutôt discuter avec des cabinets d’horizons différents dans l’hexagone. Vous pourrez retrouver chaque témoignage dans 12 fiches missions illustrant chacune un nouveau service concret.

La seconde partie de cette étude est donc un guide sur la transformation de l’offre de service de votre cabinet. Les 12 fiches missions sont réparties en 4 gammes de service : la gamme patrimoine, expert, full service et la gamme pilotage.

Les 12 missions que nous avons décrypté pour vous sont :

  • Accompagnement Société Civile Immobilière
  • Diagnostic Protection sociale du dirigeant
  • Assistance à la reprise d’entreprise
  • Coaching chef d’entreprise
  • Accompagnement Cybersécurité
  • Conseil en système d’information et transition numérique
  • DAF externalisé
  • Assistance à la facturation 
  • Assistance recherche de financement
  • Aide à la décision
  • Gestion de la trésorerie
  • Suivi de l’activité

Retrouvez ces fiches au format individuel dans cet article et téléchargez le guide de transformation de votre offre de service dans l’étude complète.