L’e-invoicing va bouleverser profondément les relations entre entreprises et cabinets. Cette évolution digitale présente de multiples avantages pour tous les acteurs. Faisons le point sur les impacts de la facture électronique d’abord sur les entreprises, puis sur les cabinets d’expertise-comptable.
Impacts de la facture électronique sur l’entreprise
La digitalisation a démarré depuis plusieurs années avec la dématérialisation. La facture électronique constitue une étape nouvelle, l’électronique étant exigée de l’émission à la transmission jusqu’au stockage. Regardons pourquoi c’est un réel atout dans les entreprises.
Les atouts de la facture électronique pour la gestion d’entreprise
La facture électronique apporte plus de fluidité dans les entreprises. Le coût administratif de traitement de la facturation est divisé environ par deux. En sécurisant la transmission et le stockage des pièces comptables, le risque de perdre les factures disparaît et la rapidité des paiements s’accélère. C’est aussi un moyen de disposer des chiffres et reportings plus rapidement, en vue d’une meilleure prise de décision par le dirigeant.
Modification des relations avec l’administration fiscale
Avec la facture électronique et aussi l’e-reporting, l’administration disposera de l’intégralité des ventes des entreprises et pourra recouper les données avec les déclarations de TVA. À terme, l’objectif réside dans l’automatisation du processus avec un préremplissage de la déclaration par l’administration fiscale.
De nouvelles modalités de travail avec les cabinets comptables
L’automatisation des processus de tenue comptable conduira à modifier la relation professionnelle des cabinets avec les entreprises. Ces dernières qui le souhaitent trouveront chez leur expert-comptable une plus grande capacité à les accompagner dans leur gestion quotidienne.
Conséquences de la facture électronique pour les cabinets comptables
Les cabinets comptables doivent être moteurs dans l’accompagnement des entreprises pour implémenter la facture électronique. En considérant que ce nouveau pas dans la digitalisation constitue un atout pour le futur, les experts-comptables peuvent en faire un réel avantage concurrentiel. C’est l’opportunité de faire évoluer leurs prestations.
Les avantages à terme de l’e-invoicing pour le cabinet comptable
Même pour les missions de base, l’apport de la facture électronique est indéniable. L’e-invoicing n’entraîne pas la fin de la comptabilité ni du métier de collaborateur de cabinet. Ce dernier gagne du temps avec des pièces comptables exhaustives et reçues sans délai. Ce temps économisé permet d’agrandir le champ des possibles. C’est l’occasion d’améliorer le support apporté au client pour sa gestion au quotidien et dans son processus de décision. La digitalisation engendre un coup de fraîcheur certain dans les métiers comptables. L’essentiel de la mission ne consiste plus à établir le bilan et la liasse fiscale. La profession devient plus séduisante pour les nouvelles générations.
Évolution des missions des collaborateurs et des services offerts aux clients
Comment déterminer les missions futures de son cabinet ?
Les experts-comptables doivent démarrer leur réflexion dès 2022 concernant leur offre de services pour les années suivantes. Le temps gagné sur la tenue de la comptabilité doit être investi afin de proposer de nouveaux services aux clients. L’analyse du portefeuille clients permet de segmenter et de concevoir une palette de services adaptée à chacun. Les cabinets peuvent profiter des moments d’échange avec leurs clients au printemps 2022 pour identifier les besoins. En consignant toutes les informations dans un CRM, ils auront peu à peu une vision globale et détaillée de leur typologie de clients.
Exemples de nouveaux services à la clientèle
L’arrivée des nouvelles plateformes d’ici 2023 permettra d’accompagner les entreprises sur la gestion des encaissements et aussi du paiement des fournisseurs pour leur compte. Beaucoup de clients ne possèdent pas de logiciel de facturation et seront intéressés par une offre de service pour l’émission des factures électroniques au travers des plateformes. Les missions d’analyse et de conseil dans des délais courts après les clôtures ou situations périodiques deviendront plus utiles pour le chef d’entreprise. Pourquoi ne pas envisager également de proposer des missions de DAF externalisé ou d’office manager ?
La conduite du changement dans les cabinets d’expertise comptable
Dès 2022, les cabinets doivent se préoccuper de la conduite du changement tout en rassurant les équipes. Analyser le profil des collaborateurs constitue une première étape incontournable afin de détecter :
- les collaborateurs clé pour le processus de digitalisation appelés référents numériques ;
- ceux qui ont du potentiel et envie de s’investir sur les nouvelles missions et la facturation électronique ;
- ceux qui préfèrent rester sur les anciennes tâches qui persisteront ;
- ceux qui demeurent réfractaires à tout changement.
L’accompagnement en formation et en management s’adapte ensuite à chaque profil de collaborateurs. Chacun trouvera sa place dans la future organisation et les rassurer sur ce point est fondamental dès 2022.
Les impacts de la facture électronique doivent conduire les cabinets à anticiper rapidement afin d’aider au mieux les clients, mais aussi leurs collaborateurs dont le métier va évoluer considérablement. Rassurer, tant la clientèle que les équipes sur la facture électronique, voilà un premier objectif à court terme. Les enjeux suivants consistent à structurer la future offre de services et à former les collaborateurs aux nouvelles missions pour 2024.